محتویات سبد
(خالی)

پرداخت >>
صفحه اصلی ثبت نام انتقال وجه اینترنتی راهنمای خرید دانلود کسب درآمد توسط تحقیق سرا پروژه های رایگان لیست کامل آرشیو سایت اقلام موجود تماس با ما

iT فـنـاوری اطـلاعـات
فیزیک,ریاضی و آمار
مـهندسی شیـمی,شیمی,پـالایش
مـدیــریـت
پایان نامه مدیریت اجرائی
پایان نامه کلیه گرایش ها
مقاله فارسی
کارآموزی
مقاله انگلیسی
مقاله انگلیسی با ترجمه
پاورپوینت
مقالات رایگان
مهندسی پزشکی ,پزشـکـی,بـهداشـت
مهندسی آب , توسعه
مهندسی صنایع,صنعت,نساجی
مکانیک,هوافضا,متالوژی,نانو
محیط زیست,نیروگاه,انـرژی
نـفت , گـاز , پتروشیمی
هنـر,گرافیک,بازیگری
کامپیوتر , شبکه
کشاورزی,امور دامی,طیور
پروژه مالی رشته حسابداری
پروژه کارآفرینی ، طرح توجیهی
پروژه آماده برنامه نویسی
بـرق,الکتـرونیک,مخـابرات
تــاریــخ,جــــغرافـیـا
تـربیـت بـدنـی,ورزش
حــقـــوق,فــقـه
حسابـداری,اقتـصـاد
خودرو سازی
دینـی,اخـلاق,فـلسفـه
روانـشناسی,علوم تـربیتی
رشته صنایع غذائی
زمـیـن شنـاسی,مـعـدن
زیست شناسی
زبـان,ادبیــات
علـوم اجتمـاعی,مشـاوره
علـوم سیـاسی,بیـن الملـل
عمران,معماری,شهرسازی
روابط عمومی ، ارتباطات

پشتیبانی سایت( پورهادی )

09337343220

ساعات پاسخگوئی

8:30 الی 15:00 ، 16:00 الی 22:30

سامانه پیام کوتاه

1293 2040 5000


آخرین به روز رسانی: آبان ماه 1397


برای جستجو بین محصولات کلمات کلیدی پروژه مورد نظر خود را در قسمت جستجو بین موضوعات موجود در سمت چپ سایت نوشته و جستجو فرمایید.


جهت کسب درآمد از طریق تحقیق سرا این لینک را مشاهده فرمایید.



صفحه اصلی / مـدیــریـت / پایان نامه مدیریت اجرائی
نسخه قابل چاپ نسخه قابل چاپ

عنوان محصول :

بررسي عوامل موثر بر بهره وري و توانمند سازي نيروي انساني (كاركنان) شركت توزيع نيروي برق استان قزوين و ارائه راهكارهاي توسعه آنها


امتیاز به این محصول
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی بد

(تعداد رای: 8)

نظرات کاربران (0 پست)

در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید

# این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد .
# در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد .
# این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد .
قیمت: ۲۷,۰۰۰ تومان
موجود در انبار: بله

تعداد صفحات: 135 صفحه
نوع فایل ارسالی:
کد محصول : pn155

فهرست

فصل اول :‌ كليات تحقيق
1- كليات  1
1-1- مقدمه  1
2-1- اهميت موضوع تحقيق و علت انتخاب آن  3
3-1- اهداف تحقيق  4
4-1- تعريف مساله و بيان سوالات اصلي تحقيق  5
1-4-1- سوالات تحقيق  6
5-1- فرضيه هاي تحقيق  6
6-1- قلمرو تحقيق  7
7-1- روش تحقيق  7
8-1- محدوديت ها  8
9-1- تعريف واژه ها و اصطلاحات  8

فصل دوم : مباني نظري تحقيق
1-2- مقدمه  10
2-2- تاريخچه و سير تحولات دانش بهره وري  10
3-2- تعريف بهره وري  13
سازمان همكاري اقتصادي و توسعه  13
سازمان بين اللملي كار در تعريف بهره وري مي گويد  13
آژانس بهره وري اروپا  14
بهره وري طبق تعريف سازمان بهره وري آسيا  14
نظر مركز بهره وري ژاپن  14
بهره وري از نقطه نظر صاحب نظران و شخصيتهاي گوناگون به شرح ذيل تعريف شده است  15
4-2- ديدگاهها و تعابير گوناگون از مفهوم بهره وري  16
بهره وري از ديد كاركنان و كارگزاران  16
بهره وري از ديد توليد كنندگان  17
بهره وري از ديد دولتها  17
بهره وري از ديد ملتها  17
سطوح بهره وري  1-18
5-2- عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني  19
الف) عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني از ديدگاه سازمان بين المللي كار  19
ب) عوامل موثر بر بهره وري كاركنان از ديدگاه صاحب نظران علوم رفتار سازماني  20
6-2- نيروي انساني  22
7-2- بهره وري نيروي انساني  22
8-2- جايگاه عوامل انساني در ميان ساير عوامل بهره وري  24
9-2- نقش آموزش نيروي انساني بر بهره وري  27
10-2- توانمند سازي  29
11-2- سير تاريخي تعريف توانمند سازي  30
12-2- عوامل موثر بر احساس توانمندي افراد  37
13-2- ويژگيهاي فردي  39
1- سطح تحصيلات و سابقه خدمت  39
2- جنسيت و نژاد  40
14-2- جو مشاركتي واحد كاري  40
15-2- برنامه هاي توانمند سازي  41
الف – مديريت مشاركتي  42
1- غني سازي شغلي  46
ب – تفويض اختيار  50
16-2- علائم توانمند سازي  52
17-2- پيامدهاي توانمند سازي  54
الف) پيامدهاي نگرشي  54
ب) پيامدهاي رفتاري  55  
18-2- پيشينه تحقيق  56
فرضيات تحقيق  56
فرضيات تحقيق  57
فرضيه هاي تحقيق  59
19-2- مقالات جمع آوري شده از اينترنت  64
توانمند سازي كاركنان كليدي  64
راه هاي ساده افزايش بهره وري كاركنان  66
قدم اول  66
بايد به نكات زير توجه نمود  67
قدم دوم  67
قدم سوم  67
نقش تفويض اختيار و بازاريابي خلاص كاركنان و حفظ مشتريان  68
دلايل انتخاب آموزش الكترونيكي (هزينه . بهره وري ، انگيزش)  69
و اما در مورد Netg 70
تاثير تفويض اختيار به كارمندان ، بر كيفيت و نحوه انجام كار  70
20-2- معرفي برق استان قزوين  72
تاريخچه شركت توزيع نيروي برق استان قزوين  72
محدوده جغرافيايي  72
نيروي انساني  74
پستهاي سازماني  74
تركيب كاركنان  75
تحصيلات كاركنان  75
سابقه كار  75
سن كاركنان  75

فصل سوم : روش تحقيق
1-3- مقدمه  76
1-3- فرضيات تحقيق  76
3-3- متغيرهاي تحقيق  77
4-3- روش تحقيق  77
تحقيق كاربردي در مقايسه با تحقيق پايه  78
بيان موضوع تحقيق  79
5-3- جامعه آماري  80
6-3- نمونه گيري  81
7-3- ابزار جمع آوري اطلاعات  82
8-3- روشهاي آماري تجزيه و تحليل اطلاعات  84
1-8-3- آزمون مقايسه زوجها  84
2-8-3- آزمون كاي – دو  85
3-8-3- آزمون فريدمن  86
9-3- روش آنتروپي براي ارزيابي وزن عوامل  87
10-3- روايي و پايايي پرسشنامه  88

فصل چهارم : ‌تجزيه و تحليل داده هاي آماري
1-4- مقدمه  89
2-4- تجزيه و تحليل داده هاي آماري و آزمون فرض 89
1-2-4- آزمون فرضيه اول  89
2-2-4- آزمون فرضيه دوم  94
3-2-4- آزمون فرضيه سوم  98
4-2-4- آزمون فرضيه چهارم  100
3-4- نتيجه گيري  100

فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات
1-5- مقدمه  101
2-5- نتايج تحقيق  101
1-2-5- نتيجه فرضيه اول  101
2-2-5- نتيجه فرضيه دوم  102
3-2-5- نتيجه فرضيه سوم  102
4-2-5- نتيجه فرضيه چهارم  103
5-2-5- جمع بندي نتايج  103
3-5- پيشنهادات تحقيق  104
1-3-5- پيشنهادات ناشي از نتايج تحقيق  105
2-3-5- ارائه الگوهايي جهت توسعه راهكارهاي توانمند سازي و افزايش بهره وري كاركنان  105
منابع و ماخذ  108
ضمائم  110

فهرست جداول :
1-2- برخي تعابير از تعاريف بهره وري  12
2-2- مفهوم جامع بهره وري  18
3-2- عوامل موثر بر بهره وري  21
4-2- ويژگيهاي رفتاري كاركنان توانمند شده و كاركنان توانمند نشده  53
1-3- توزيع جامعه آماري و نمونه هاي انتخاب شده  81
1-4- خلاصه آزمون مقايسه خروجي فرضيه اول  90
2-4- توزيع پاسخ به وضعيت موجود بهره وري  91
3-4- خلاصه كاي – دو سئوالات 1 الي 20 93
4-4- خلاصه آزمون مقايسه زوجي فرضيه دوم  95
5-4- توزيع پاسخ به وضعيت موجود توانمند سازي  96
6-4- خلاصه آزمون كاي – دو سئوالات فرضيه دوم  97
7-4- رتبه بندي عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني  98
8-4- رتبه بندي عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني  100
9-4- خلاصه نتايج آزمون فرضيات تحقيق  100

فهرست نمودار ها :
1-2- مدل انگاره اي براي عوامل موثر بر بهره وري (مدل ساتر ميستر)  26
2-2- عوامل موثر بر ادراك افراد از توانمندي خود  38
3-2- رابطه سطح تحصيلات و سابقه كار با احساس توانمندي  39
4-2- فرآيند بهبود ارتباطات  44
5-2- مدل ويژگيهاي شغل 48
1-4- نمودار توزيع پاسخ به وضعيت موجود بهره وري  91
2-4- نمودار توزيع پاسخ به وضعيت موجود توانمند سازي  96

مقدمه :
بهره وري فقط به عنوان عاملي جهت رشد اقتصادي به حساب نمي آيد ، بلكه در درجه نخست به عنوان مكتبي مطرح مي شوند كه همواره سعي در بهبود وضع موجود را دارد . در اين ديدگاه انسان مي تواند فعاليتها و وظايفش را هر روز بهتر از قبل انجام دهد كه اصل راهنماي اين ديدگاه و اين حركت ، ايمان راسخ به پيشرفت انسانها مي باشد . گرايش عمومي در بهره وري حول محور انسان و ارتقاء دانش و توانائيهاي انساني ، انگيزش و خلاقيتهاي او و بهبود وضعيت رواني ، فيزيكي محيط و به طور كلي توسعه كمي و كيفي منابع انساني فعال و خلاق متمركز مي باشد . نهضتي كه در دنياي پيشرفته صنعتي در اراتباط با مساله بسيار مهم بهره وري به راه افتاده ، خود گوياي اين مدعاست .
اصل آينده نگري ايجاب مي كند كه سازمانها از هم اكنون با تدوين و اجراي برنامه هاي متناسب با شرايط خاص فرهنگي ، اجتماعي ، اقتصادي و … به استقبال چالشهاي آينده بروند
«مديراني كه امروز روي چالشها كار مي كنند و خود و نهادهاي خود را براي رويارويي با چالشهاي جديد آماده مي كنند ، در واقع رهبران آينده بوده و سلطه در دست آنها خواهد بود . آنهايي كه در انتظار به سر مي برند تا اين چالشها به راستي به موضوعاتي داغ مبدل شوند احتمالا عقب خواهند افتاد و هرگز نخواهند توانست اين عقب ماندگي را جبران كنند .(1)»
تلاش براي ساختن آينده بسيار مخاطره آميز است ، ولي در هر صورت ، مخاطرات تلاش براي ساختن آينده به مراتب كمتر از مخاطرات عدم تلاش براي ساختن آن خواهد بود . (2)
در ارتباط با توانمند سازي كاركنان نيز بايد بيان نمود عواملي چون افزايش انتظارات مشتريان ، رشد جهاني شدن و تكنولوژي بسيار پيشرفته از جمله عواملي هستند كه باعث شده اند سازمانهاي سده بيست و يكم شكلي متفاوت از سازمانهاي سنتي پيدا كنند . در سازمانهاي سنتي صرفا انرژي كاركنان مديريت مي شد در حالي كه سازمانهاي سده بيست و يكم نياز به آن خواهد بود كه علاوه بر انرژي ، نيروي فكري و خلاقيت كاركنان نيز مديريت گردد . تحت اين شرايط نه تنها روشهاي سلسله مراتب دستوري – كنترلي  مناسب نخواهد بود بلكه كاركنان بايد خودشان ابتكار عمل نشان دهند و براي حل مشكـلات ســريعا اقدام و در تيمهايي كه كاملاً خود گردان هستند ايفاي نقش كنند (1) . بنابراين ، لزوم پرورش كاركناني كه داراي توانايي خود مديريتي باشند باعث شده كه «توانمند سازي» نيروي انساني به عنوان يك پارادايم جديد توجه بسياري از صاحبنظران مديريت را به سوي خود جلب كند (2) . اين صاحبنظران معتقدند كه از مزاياي توانمند سازي هم كاركنان و هم مديران منتفع خواهند شد . توانمند سازي با پرورش احساس كفايت نفس و بوجود آوردن فضاي آزادي عمل براي كاركنان اين فرصت را بوجود خواهد آورد تا توانائيها و مهارتهايشان را بهبود بخشيده و موجبات اثر بخشي خود را فراهم آورند . از سوي ديگر ، توانمند سازي با پرورش كاركناني با انگيزه و توانا به مديران امكان خواهد داد تا در برابر پويايي محيط رقابتي از خود عكس العمل سريعتر و مناسبتر نشان دهند . بعلاو ، در عصر حاضر توانمند سازي به عنوان ابزاري شناخته شده است كه مديران بوسيله آن قادر خواهند بود سازمانهاي امروزي را كه داراي ويژگيهايي چون تنوع كانالهاي نفوذ ، رشد اتكاء به ساختار افقي و شبكه هاي همكار (3) ، تفاوت اندك مديران و كاركنان از يكديگر و كاهش تعلق سازماني هستند ، به طور كارآمد اداره كنند (4). بنابراين ، تداوم حيات سازمانهاي سده بيست ويك تابع كاركنان توانمندي خواهد بود كه به خوبي قادرند در درون تيمهاي كاري خود گردان ايفاي نقش نمايند

اهميت موضوع تحقيق و علت انتخاب آن :
بهره وري در اغلب سازمانها به عنوان يكي از كليدي ترين مباحث مطرح مي باشد و تاثير آن بر كليه امور سازماني مي تواند منشا حركت و ايجاد تحول در سازمان گردد .
عامل اصلي ارتقاء بهره وري انسانها هستند و شرط اصلي تلاش انسانها در اين ارتباط تمايل به انجام كار در راستاي رفع كمبود رواني و فيزيولوژيك و جذب دستاورد لازم و كاهش هزينه ها و رضايتمندي مشتري و پوياي سازمان مي باشد .
از طرفي پيتر دراكر از سده بيست و يكم به عنوان چالش خود مديريتي ياد مي كند . به اعتقاد او تاكيد از كنترل مديريتي كاركنان به سمت عدم تمركز قدرت و مهيا نمودن فرصت لازم براي كاركنان تا از نفوذ بيشتري برخوردار گردند ، تغيير يافته است . خود مديريتي عبارت است از افزايش اعتماد به ظرفيتهاي فكري و قوه خلاقه كاركنان نه كار فيزيكي شان . خود مديريتي ، امروز به صورت يك ابزار برتري رقابتي درآمده است . تقريبا هميشه خود مديريتي كاركنان در سازمانها از طريق ايجاد تيم هاي كاري توانمند حاصل گرديده است . از همين رو ، در بسياري از سازمانها كارها بر پايه گروههاي كوچكي كه براي انجام وظايف سنتي مديران – از قبيل تعيين وظايف ، حل مشكلات كيفيت ، گزينش ، آموزش و مشورت دادن با اعضاي تيم همكار – توانمند شده اند ، سازماندهي گرديده است كه بهره وري را نيز به دنبال خواهد داشت .
امروزه بهره وري فراتر از يك معيار به عنوان يك فرهنگ و نگرش در كار و زندگي مطرح شده و بهبود آن منشا اصلي توسعه اقتصادي است . ارتقاء بهره وري بر پديده هاي اصلي اجتماعي ، اقتصادي و سياسي جامعه تاثيرات وسيعي دارد .
كاربرد روشهاي تيمي به سرعت در سازمانهاي صنعتي و خدماتي مختلف در حال ريشه دواندن هستند . ايـن شركتها در زمره سر شناس ترين شركتهاي دنيا از قبيل جنرال موتورز (2) ، فورد (3) ، جنرال الكتريك (4) هاني ول (1) اي دي اس (2) و … مي باشند . اغلب گزارشها حكايت از آن دارند كه اين نو آوري در طراحي كارها منافع مثبت بسياري از قبيل بهره وري بيشتر ، افزايش تعلق سازماني ، جابجايي كمتر ، بهبود در كيفيت محصولات و كيفيت زندگي كاري را عايد سازمانها ساخته است . بنابراين چنين به نظر مي رسد كه توانمند سازي كاركنان در غالب تيمهاي كاري توانمند شده به صورت سلاح جديد بسياري از سازمانها به ويژه صنايع آمريكايي براي دفاع در مقابل تهديدهاي رقابتي بين المللي ظاهر شده است . شايد آنها به اين نتيجه رسيده اند كه تنها راه مقابله موفقيت آميز با تنگناهاي تجاري دهه 90 و سده 21 بويژه زماني كه آن تنگناها مستلزم مشاركت و كاربرد بيشتر منابع انساني مي باشد ، توانمند سازي است كه بهره وري را نيز شامل مي شود . (3)
در حال حاضر تقريبا تمامي كشورهاي توسعه يافته و برخي از كشورهاي در حال توسعه سرمايه گذاريهاي زيادي را جهت بهبود و ارتقاء بهره وري در سطوح ملي ، منطقه اي ، بخشي ، موسسات و
سازمانها و حتي افراد انجام داده و رشد و توسعه روز افزون خود را مرهون توجه و نگرش صحيح به اين مسئله مي دانند . در بعضي كشورها اهميت و ارزش بهره وري به درستي شناخته نشده است در حاليكه يكي از مشكلات عمده گريبانگير تمامي بخشها و سطح جامعه نبود كارايي و بهره وري مي باشد كه از طريق كارهاي تيمي مي توان به آن دست يافت

آیا در رابطه با بررسي عوامل موثر بر بهره وري و توانمند سازي نيروي انساني (كاركنان) شركت توزيع نيروي برق استان قزوين و ارائه راهكارهاي توسعه آنها سوالی دارید؟

برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید.

نام شما:

پست الکترونیک:

لطفا دقیقا مشخص نمایید در مورد محصول چه اطلاعاتی می خواهید بررسي عوامل موثر بر بهره وري و توانمند سازي نيروي انساني (كاركنان) شركت توزيع نيروي برق استان قزوين و ارائه راهكارهاي توسعه آنها:

 
شناسه
رمز عبور
فراموشی رمز

 برای دریافت محصول ابتدا در سایت ثبت نام کنید


پرداخت آنلاین سايت تحقيق سرا توسط

انجام میشود .

 پذیرنده کلیه عابربانکهای بانکی کشور







 



تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه تحقیق سرا میباشد 

Designed by "Peyman Pourhadi"