محتویات سبد
(خالی)

پرداخت >>
صفحه اصلی ثبت نام انتقال وجه اینترنتی راهنمای خرید دانلود کسب درآمد توسط تحقیق سرا پروژه های رایگان لیست کامل آرشیو سایت اقلام موجود تماس با ما

iT فـنـاوری اطـلاعـات
فیزیک,ریاضی و آمار
مـهندسی شیـمی,شیمی,پـالایش
مـدیــریـت
پایان نامه مدیریت اجرائی
پایان نامه کلیه گرایش ها
مقاله فارسی
کارآموزی
مقاله انگلیسی
مقاله انگلیسی با ترجمه
پاورپوینت
مقالات رایگان
مهندسی پزشکی ,پزشـکـی,بـهداشـت
مهندسی آب , توسعه
مهندسی صنایع,صنعت,نساجی
مکانیک,هوافضا,متالوژی,نانو
محیط زیست,نیروگاه,انـرژی
نـفت , گـاز , پتروشیمی
هنـر,گرافیک,بازیگری
کامپیوتر , شبکه
کشاورزی,امور دامی,طیور
پروژه مالی رشته حسابداری
پروژه کارآفرینی ، طرح توجیهی
پروژه آماده برنامه نویسی
بـرق,الکتـرونیک,مخـابرات
تــاریــخ,جــــغرافـیـا
تـربیـت بـدنـی,ورزش
حــقـــوق,فــقـه
حسابـداری,اقتـصـاد
خودرو سازی
دینـی,اخـلاق,فـلسفـه
روانـشناسی,علوم تـربیتی
رشته صنایع غذائی
زمـیـن شنـاسی,مـعـدن
زیست شناسی
زبـان,ادبیــات
علـوم اجتمـاعی,مشـاوره
علـوم سیـاسی,بیـن الملـل
عمران,معماری,شهرسازی
روابط عمومی ، ارتباطات

پشتیبانی سایت( پورهادی )

09337343220

ساعات پاسخگوئی

8:30 الی 15:00 ، 16:00 الی 22:30

سامانه پیام کوتاه

1293 2040 5000


آخرین به روز رسانی: آبان ماه 1396


برای جستجو بین محصولات کلمات کلیدی پروژه مورد نظر خود را در قسمت جستجو بین موضوعات موجود در سمت چپ سایت نوشته و جستجو فرمایید.


جهت کسب درآمد از طریق تحقیق سرا این لینک را مشاهده فرمایید.



صفحه اصلی / مـدیــریـت / پایان نامه مدیریت اجرائی
نسخه قابل چاپ نسخه قابل چاپ

عنوان محصول :

بررسی و تحلیل سطح استرس شغلی رده های مدیریتی در شرکت آب و فاضلاب


امتیاز به این محصول
عالی
خوب
متوسط
ضعیف
خیلی بد

(تعداد رای: 27)

نظرات کاربران (0 پست)

در صورتی که مایل به خرید این محصول هستید ابتدا باید آن را به سبد خرید اضافه کنید

# این محصول به صورت فایل می باشد و پس از پرداخت موفق توسط شما لینک دانلود به ایمیل شما ارسال میگردد .
# در صورتی که دارای ایمیل شخصی نمیباشید لینک دانلود در قسمت دانلود فروشگاه قرار میگیرد .
# این محصول پس از پرداخت موفق طی حداقل 30 دقیقه و حداکثر 10 ساعت آینده طبق فهرست ذیل ارسال میگردد .
قیمت: ۲۵,۰۰۰ تومان
موجود در انبار: بله

تعداد صفحات: 200 صفحه
نوع فایل ارسالی:
کد محصول : pn479

فهرست

سپاس و تقدیم الف
تقدیر و تشکر . ب
چکیده تحقیق . ز

فصل اول- کلیات تحقیق
مقدمه  2
بیان مسئله پژوهش. 3
تشریح و بیان موضوع پژوهش ( بر مبنای قلمرو موضوعی) 5
قلمرو تحقیق ( زمانی و مکانی ) 5
اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق  6
اهداف پژوهش  8
فرضیه های پژوهش .. 9
تعریف متغیرهای وابسته و مستقل تحقیق.. 9
استرس شغلی . 9
ابهام نقش .. 9
تعارض نقش .. 10
گرانباری نقش ( کمی )  10
گرانباری نقش ( کیفی ) .. 10
عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار  10
مسئول دیگران بودن .. 11
تعریف عملیاتی عوامل استرس زای شغلی و واژه کلیدی 11
پیام تحقیق . 11

فصل دوم – مبانی نظری و پیشینه تحقیق
تاریخچه ، مفاهیم ، نظریه ها و مدلهای مرتبط با استرس  13
تاریخچه . 14
ماهیت استرس . 15
مرحله واکنش هشدار دهنده  16
مرحله مقاومت . 17
مرحله تحلیل رفتن . 17
مفهوم استرس . 17
استرس چیست .. 19
معنی لغوی و تعریف استرس .. 19
تعاریف استرس عصبی و استرس روانی .. 21
پویایی استرس ( فشارهای روانی ) . 21
تعاریف استرس از دیدگاه صاحبنظران . 22
دلایل اهمیت و ضرورت .. 23
شرایط کاری . 25
ابهام نقش  25
تعارض شغلی  26
مسئولیت . 26
عدم امنیت شغلی . 26
علائم استرس روانی  27
پیامدهای فردی . 27
پیامدهای سازمانی .. 27
تاثیر استرس بر عملکرد سازمانی . 27
استرس مثبت یا استرس سازنده .. 28
استرس مخرب یا پریشان کننده .. 28
مفهوم استرس شغلی . 31
استرس شغلی . 31
نشانه های استرس شغلی. 32
تاثیر عاملهای متغیر فردی در استرس شغلی . 32
نظریه های استرس . .. 34
ویژگیهای نقش و استرس .. 37
اصل پیتر . 39
کم باری نقش . 39
ناسازگاری نقش . 39
ویژگیهای شغلی.. 41
روابط کار متقابل بین فردی . 45
راه و روشهای مدیریت منابع انسانی .. 47
ساختن و حفظ شغل یا حرفه . 49
بازخورد عملکرد  50
پاداش ها . 50
داشتن تامین و ابهام در آینده شغلی  51
انتقالهای شغل و حرفه . 51
ترک کار .. 52
فن آوری و خصیصه های مادی  52
مدلهای استرس . 53
مدل لازاروس و فلوکمن ( 1984 ) یا مدل تعاملی استرس .. 54
مدل تحلیل رفتگی .. 56
مدل آسیب شغلی . 58
چهار چوبی برای شناخت مدیریت پیشگیری فشار روانی  59
مدل نهائی فشار حرفه ای روانی 62
تعدیل کننده های فشار روانی حرفه ای  63
مدل استرس راندولف و بلک برن  64
منابع استرس در محیط کار . 66
عامل های استرس شغل در محیط کار. 68
منابع استرسی بیرون از محیط کار.. 69
مدیریت استرس  70
دیدگاه های لویه و راندولف و بلک برن .. 72
پیشینه تحقیق  73
تحقیقات انجام شده در خارج از کشور  77
معرفی سازمان  79
چشم انداز و وظایف حاکمیتی سازمان. 82
راهبرد ها . 83

فصل سوم – روش پژوهش
روش شناسی ، جامعه آماری و حجم نمونه و روش نمونه. 87
ابزار گرد آوری داده ها . 91
راهنمای مورد استفاده در پرسش نامه.  92
روائی و پایائی پرسشنامه استرس شغلی.. 93
محاسبه ضریب آلفای کرونباخ، روش های آماری .. 94

فصل چهارم – یافته های پژوهش
تحلیل داده ها . 97
توصیف آماری یافته های تحقیق . 98
جنسیت افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی .. 99
توزیع سن افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی . 100
توزیع سابقه خدمت افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی .. 108
توزیع شرایط بومی و یا غیر بومی بودن افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی  112
توزیع بخش های شغلی افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی . 116
توزیع فراوانی رشته تحصیلی افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی . 119
توزیع سابقه خدمت در شغل مورد تصدی افراد نمونه در کل سطوح مدیریتی .. . 122
توصیف ابعاد ششگانه میزان استرس شغلی در کل رده های مدیریتی .. 126
ابهام نقش .. 130
تعارض نقش . 135
گرانباری نقش ( کمیت ) 140
گرانباری نقش ( کیفیت ) .. 145
عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار 150
جمع آوری داده ها براساس مولفه مسئول دیگران بودن .. 155
آزمون های مربوط به فرضیه های تحقیق، فرضیه اصلی 1 .. 160
آزمون های مربوط به فرضیه های تحقیق، فرضیه اصلی 2.167
آزمون های مربوط به فرضیه های تحقیق، فرضیه اصلی 3.. 177

فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهادات
بحث و تفسیر در خصوص یافته های تحقیق.. 183
پیشنهادهایی برخاسته از یافته های تحقیق  186
محدودیتهای تحقیق .. 188
پیشنهاد برای سایر محققان . 188
منابع و ضمائم
منابع 189
پرسشنامه


فهرست جداول:
جدول 3-1محاسبه میانگین و واریانس نمونه ها درمولفه های مورد نظر سنجی.. 89
جدول3- 3 روش نمره گذاری پرسشنامه های استرس شغلی.. 92
جدول 3-4 میانگین و واریانس مولفه های استرس شغلی.. 93
جدول 4-1توزیع فراوانی مدیران مورد پژوهش شرکت آب و فاضلاب مشهد..
جدول 4 -2توزیع فراوانی جنسیت افراد در کل نمونه مورد بررسی 99
جدول 4-3 توزیع فروانی سن افراد درکل نمونه مورد بررسی. 100
جدول 4-3-1 توزیع فراوانی سن افراد در سطح سرپرستی.. 101
جدول 4 -3-2توزیع فراوانی سن افراد در سطح عملیاتی 102
جدول 4-3-3توزیع فراوانی سن افراد در سطح میانی. 103
جدول 4-4توزیع فراوانی میزان تحصیلات افراد درکل نمونه مورد بررسی. 104 جدول 4-4-1 توزیع فراوانی میزان تحصیلات افراد در سطح سرپرستی.. 105 جدول 4-4-2توزیع فراوانی میزان تحصیلات افراد در سطح عملیاتی 106
جدول -4-4-3توزیع فراوانی میزان تحصیلات افراد در سطح میانی 107
جدول 4-5توزیع فراوانی سابقه افراد درکل نمونه مورد بررسی 108
جدول 4-5-1 توزیع فراوانی سابقه افراد در سطح سرپرستی 109
جدول 4-5-2توزیع فراوانی سابقه افراد در سطح عملیاتی. 110
جدول 4-5-3توزیع فراوانی سابقه افراد در سطح میانی 111
جدول 4 -6توزیع فراوانی شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد درکل نمونه مورد بررسی. 112
جدول 4-6-1توزیع فراوانی شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد در سطح سرپرستی 113
جدول 4-6-2توزیع فراوانی شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد در سطح عملیاتی 114
جدول 4-6-3توزیع فراوانی شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد در سطح میانی.. 115
جدول 4-7 توزیع فراوانی بخش های شغلی افراد درکل نمونه مورد بررسی. 116
جدول 4-7-1توزیع فراوانی بخش های شغلی افراد در سطح سرپرستی.. 117
جدول 4-7-2توزیع فراوانی بخش های شغلی افراد در سطح عملیاتی.. 118 جدول 4-8توزیع فراوانی رشته تحصیلی افراد درکل نمونه مورد بررسی. 119 جدول 4-8-1توزیع فراوانی رشته تحصیلی افراد در سطح سرپرستی 120
جدول 4-8-2 توزیع فراوانی رشته تحصیلی افراد در سطح عملیاتی.. 121
جدول 4-8-3توزیع فراوانی سابقه خدمت افراد در شغل مورد تصدی نمونه مورد بررسی. 122
جدول 4-9-1توزیع فراوانی سابقه خدمت افراد در شغل مورد تصدی در سطح سرپرستی.. 123
جدول 4-9-2توزیع فراوانی سابقه خدمت افراد در شغل مورد تصدی در سطح عملیاتی.. 124
جدول 4-9-3توزیع فراوانی سابقه خدمت افراد در شغل مورد تصدی در سطح میانی. 125
جدول 4-10توصیف ابعاد ششگانه استرس شغلی در کل رده های مدیریتی شرکت آبفای مشهد126
جدول 4-10-1توصیف ابعاد ششگانه استرس شغلی در رده های سر پرستی شرکت آبفای مشهد  127
جدول 4-10-2توصیف ابعاد ششگانه استرس شغلی در رده های عملیاتی شرکت آبفای مشهد .. 128
جدول 4-10-3توصیف ابعاد ششگانه استرس شغلی در رده های میانی شرکت آبفای مشهد.. 129
جدول 4-11جمع آوری داده ها بر اساس ابهام نقش 131
جدول 4-11-1بررسی ابهام نقش در سطح سرپرستی. 132
جدول 4-11-2 بررسی ابهام نقش در سطح عملیاتی 133
جدول 4-11-3بررسی ابهام نقش در سطح میانی 134
جدول 4-12جمع آوری داده ها بر اساس تعارض نقش 136
جدول 4-12-1بررسی تعارض نقش در سطح سرپرستی 137
جدول 4-12-2بررسی تعارض نقش در سطح عملیاتی. 138
جدول 4-12-3بررسی تعارض نقش در سطح میانی.. 139
جدول 4-13جمع آوری داده ها براساس گرانباری نقش ( کمیت ).. 141
جدول 4-13-1بررسی گرانباری نقش ( کمیت )در سطح سرپرستی 142
جدول 4-13-2بررسی گرانباری نقش ( کمیت )در سطح عملیاتی. 143
جدول 4-13-3بررسی گرانباری نقش ( کمیت )در سطح میانی.. . 144
جدول 4-14جمع آوری داده ها براساس گرانباری نقش ( کیفیت ).. . 146
جدول 4-14-1بررسی گرانباری نقش (کیفیت)در سطح سرپرستی. 147
جدول 4-14-2بررسی گرانباری نقش (کیفیت)در سطح عملیاتی.. . 148
جدول 4-14-3بررسی گرانباری نقش (کیفیت)در سطح میانی 149
جدول 4-15جمع آوری داده ها بر اساس عدم فرصت رشد وترقی در محیط کار. 151
جدول 4-15-1بررسی عدم فرصت رشد وترقی در محیط کار در سطح سرپرستی.. 152
جدول 4-15-2بررسی عدم فرصت رشد وترقی در محیط کار در سطح عملیاتی 153
جدول 4-15-3بررسی عدم فرصت رشد وترقی در محیط کار در سطح میانی. 154
جدول 4-16جمع آوری داده ها بر اساس مسئول دیگران بودن 156
جدول 4-16-1بررسی مسئول دیگران بودن در سطح سرپرستی. 157
جدول 4-16-2بررسی مسئول دیگران بودن در سطح عملیاتی. 158
جدول 4-16-3بررسی مسئول دیگران بودن در سطح میانی.. 159
جدول 4-18آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  .161  
جدول 4-18-1آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  ..162  
جدول 4-18-2آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  ..163  
جدول 4-18-3آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  ..164  
جدول 4-18-4آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  165  
جدول 4-18-5آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  166  
جدول 4-18-6آماره های آزمون فرضیه0H مقابل 1 H  167  
جدول 4-18-7آماره های توصیفی استرس شغلی در کلیه رده های مدیریتی. 168
جدول 4-18-8آماره های آزمون کروسکال والیس.. 168
جدول 4-18-9آماره های توصیفی ابهام نقش در کلیه رده های مدیریتی.. 169
جدول 4-18-10آماره های آزمون کروسکال والیس. 170
جدول 4-18-11آماره های توصیفی تضاد نقش در کلیه رده های مدیریتی. 171
جدول 4-18-12آماره های آزمون کروسکال والیس. 171
جدول 4-18-13آماره های توصیفی گرانباری نقش- کمی در کلیه رده های مدیریتی 172
جدول 4-18-14آماره های آزمون کروسکال والیس.. 172
جدول 4-18-15آماره های توصیفی گرانباری نقش- کیفی در کلیه رده های مدیریتی.. 173
جدول 4-18-16آماره های آزمون کروسکال والیس.. 174
جدول 4-18-17آماره های توصیفی عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار در کلیه رده های مدیریتی. 175
جدول 4-18-18آماره های آزمون کروسکال والیس.. 175
جدول 4-18-19آماره های توصیفی مسئول دیگران بودن در کلیه رده های مدیریتی. 176
جدول 4-18-20آماره های آزمون کروسکال والیس.. 177
جدول 4-18-21اطلاعات توصیفی استرس شغلی در رده های سرپرستی و عملیاتی. 178
جدول 4-18-22میانگین رتبه های استرس شغلی در رده های سرپرستی و عملیاتی.. 178
جدول 4-18-23 آماره های آزمون مان و یتنی برای فرض 0 H در مقابل 1 H .178
جدول 4-18-24اطلاعات توصیفی استرس شغلی در رده های سرپرستی و میانی . 179
جدول 4-18-25میانگین رتبه های استرس شغلی در رده های سرپرستی و میانی 179
جدول 4-18-26 آماره های آزمون مان و یتنی برای فرض 0 H در مقابل 1 H .179
جدول 4-18-27اطلاعات توصیفی استرس شغلی در رده های عملیاتی و میانی.. 180
جدول 4-18-28میانگین رتبه های استرس شغلی در رده های عملیاتی و میانی 180
جدول 4-18-29 آماره های آزمون مان و یتنی برای فرض 0 H در مقابل 1 H 181

فهرست نمودار
نمودار رابطه بین استرس و قابلیت اجرائی.. 29
نمودار مدل تحلیل رفتگی .. 57
نمودار مدل آسیب شغلی…../.. 59
نمودار چهارچوب مدیریت پیشگیری فشار روانی.. 61
نمودار مدل مدیریت استرس مربوط به شغل و حرفه. 64
نمودار مدل مدیریت استرس راندولف و بلک برن. 65
نمودار عامل های استرس شغل در محیط کار. 68
نمودار:مقایسه سطوح مدیریتی مورد پژوهش . 98
نمودار مقایسه جنسیت افراد  99
نمودار مقایسه سن افراد کل نمونه 100
نمودار مقایسه سن افراد سطح سرپرستی .. 101
نمودار مقایسه سن افراد سطح عملیاتی .. 102
نمودار مقایسه سن افراد سطح میانی . 103
نمودار مقایسه میزان تحصیلات افراد کل نمونه.. 104
نمودار مقایسه میزان تحصیلات افراد در سطح سرپرستی . 105
نمودار مقایسه میزان تحصیلات افراد در سطح عملیاتی . 106
نمودار مقایسه میزان تحصیلات افراد در سطح میانی  107
نمودار مقایسه سابقه افراد کل نمونه. 108
نمودار مقایسه سابقه افراد درسطح سرپرستی  109
نمودار مقایسه افراد در سطح عملیاتی . 110
نمودار مقایسه افراد در سطح میانی  111
نمودار مقایسه شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد کل نمونه. 112
نمودار مقایسه شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد در سطح سرپرستی  113
نمودار مقایسه شرایط شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد در سطح عملیاتی . 114
نمودار مقایسه شرایط بومی ویا غیر بومی بودن افراد در سطح میانی . 115 نمودار مقایسه بخش شغلی افراد کل نمونه .. 116
نمودار مقایسه سطح شغلی افراد در سطح سرپرستی  117
نمودار مقایسه سطح شغلی افراد در سطح عملیاتی  118
نمودار مقایسه رشته تحصیلی افراد در کل نمونه.. 119
نمودار مقایسه رشته تحصیلی افراد در سطح سرپرستی  120
نمودار مقایسه رشته تحصیلی افراد درسطح عملیاتی .. .. 121
نمودار مقایسه سابقه خدمت افراد نمونه در شغل مورد تصدی کل نمونه.. 122
نمودار مقایسه سابقه خدمت افراد درشغل مورد تصدی درسطح سرپرستی. 123
نمودار مقایسه سابقه خدمت افراد در شغل مورد تصدی در سطح عملیاتی. 124
نمودار مقایسه سابقه خدمت افراد در شغل مورد تصدی درسطح میانی  125
نمودار بررسی ابهام نقش در سطح سرپرستی ... 132
نمودار بررسی ابهام نقش در سطح عملیاتی.. 133
نمودار بررسی ابهام نقش درسطح میانی. 134
نمودار بررسی تعارض نقش در کل سطوح مدیریتی.. 135
نمودار بررسی تعارض نقش درسطح سرپرستی  137
نمودار بررسی تعارض نقش درسطح عملیاتی.. 138
نمودار بررسی تعارض نقش درسطح میانی 139
نمودار بررسی گرانباری نقش (کمیت ) در کل سطوح مدیریتی. 140
نمودار بررسی گرانباری نقش (کمیت) درسطح سرپرستی.. 142
نمودار بررسی گرانباری نقش (کمیت) درسطح عملیاتی . 143
نمودار بررسی گرانباری نقش (کمیت) درسطح میانی  144
نمودار بررسی گرانباری نقش (کیفیت ) در کل سطوح مدیریتی 145
نمودار بررسی گرانباری نقش (کیفیت) درسطح سرپرستی.. 147
نمودار بررسی گرانباری نقش (کیفیت) درسطح عملیاتی.. 148
نمودار بررسی گرانباری نقش (کیفیت) درسطح میانی 149
نمودار بررسی عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار در کل سطوح مدیریتی. 150
نمودار بررسی عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار درسطح سرپرستی.. 152
نمودار بررسی عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار در سطح عملیاتی. 153
نمودار بررسی عدم فرصت رشد و ترقی در محیط کار درسطح میانی. 154
نمودار بررسی مسئول دیگران بودن در کل سطوح مدیریتی.. 155
نمودار بررسی مسئول دیگران بودن درسطح سرپرستی. 157
نمودار بررسی مسئول دیگران بودن درسطح عملیاتی.. 158
نمودار بررسی مسئول دیگران بودن درسطح میانی 159

 

چکیده:
سازمان ها به منظور نیل به هدفهایی خا ص ، تامین نیازهای معینی از جامع ه را عهده دار می باشند، برای دستیابی به این هدف با سرعتی منطبق با نیازهای دم افزو ن ، باید توجه به کارائی و اثربخشی سازمانها را سرلوحه اقدامات اجرائی قراردهیم . همانطورکه آگاهی دارید، دستیابی به این اهدا ف نیز در گرو شیوه های راهبردی مدیران و عملکر د کارکنان اس ت . علم و تجربه ثابت کرده ان د عوامل متعددی در این خصوص دخالت دارند، در چنددهه اخیرعوامل روان ی بیشتر از سایر عوامل خودنمایی کرده و درصورت نادیده گرفته شدن باید منتظر عواقب سوءآن باشیم . این پژوهش بر آن است که با اخذ دیدگاه مدیران نسبت به عوامل موثر بر استرس شغلی از قبیل ، ابهام نقش ، تعارض نقش و  را مورد سنجش قرار دهد تا از این طریق بتواند از بروز پیامدهای
رفتاری، روانشناختی و جسمی که برروی کار ایی و کارآمدی مدیران تاثیر منفی داشته پیشگیری کرده و زمینه بروز خلاقیتهای فردی درامورسازمانی را فراهم آورد. فرضیاتی که در رابطه با این تحقیق ارائه شده عبارتند از :
-1 سطح استرس شغلی در کلیه رده های ( میانی ، عملیاتی ، سرپرستی ) در شرکت آبفاء مشهد بالاست .
-2 بین سطح استرس شغلی مدیران در رده های مختلف مدیریتی تفاوت وجود دارد .
-3 الویت سطوح استرس شغلی رده های مدیریتی ( میانی ، عملیاتی ، سرپرستی ) متفاوت است .
جامعه آماری این پژوه ش متشکل ا ز کلیه مدیران سطوح میانی ، عملیاتی ، سرپرستی ، شرکت آبفا مشهد در سال 85 ،که جمعا 101 نفر می با شند. روش نمونه گیر ی منتخب به سبب در دسترس بودن اسامی مدیران از نمونه گیری طبقه ای با تخصیص مناسب که درآن هر سطح مدیریتی به عنوان یک طبقه در نظر گرفته شد ه است و برای تعیین حجم نمونه نیز از نمونه گیری طبقه ای با تخصیص متناسب با کران خطای برآ و رد شده در صفت استرس شغلی و در نظر گرفتن کل نمره پرسش نامه بوده اس ت . ابزار گرد آوری اطلاعات از رو ش کتابخانه ای و جهت اطلاعات میدانی از پرسش نامه 5 رتبه ای لیکرت استفاده شده که توسط راندولف و بلک برن ( 1989 ) تهیه و بارها مورد اجرا واقع شده است . این پرسشن امه مشتمل بر 30 سئوال می باشد و هر
5 سئوال یکی از مؤلفه های استرس شغلی را مورد سنجش قرار می دهند . ضریب آلفای کرونباخ برابر 83 % بود که نشان از پای ا یی درونی مناسب پرسشنامه بوده است روش های آماری مورد استفاده نیز برای توصیف داده ها استیودنت ، t ، از شاخص های آماری از قبیل میانگین ، میانه ، واریانس ، انحراف معیار و  و برای آزمون های کروسکال و آلیس و مان ویتنی استفاده شده . که نتایج ذیل حاصل ش د . 1- سطح استرس شغلی رده های مختلف مدیریتی در شرکت آبفا ء مشهد بالا نیست که این یافته ها با مطالعات فرتیس پرلز و راج ر ز هم گرائی دارد. 2- بین سطح استرس شغلی مدیران در رده های مختلف مدیریتی تفاوت وجود دارد با توجه به اولویت،سطح استرس مدیران میانی بیشتر از سایر مدیران است این یافته ها نیز با مطالعات بلانچارد و داوانتن ( 1978 ) و ابطحی ( 1372 ) هم سوئی دارد در مقایسه استر س ناشی از مؤلفه های 5 گانه استرس شغلی،گرانباری نقش بطور کمی و کیفی و مسئول دیگران بودن در سطوح مختلف متفاوت ولی در دو مؤلفه دیگر یعنی ابهام نقش و تعارض نقش تفاوتی وجود نداشت . این یافته نیز با مطالعات ساوری و دیتوک ( 1986 ) و باربارا کافمن ( 2005 )، پاتر و فیلور ( 1981 ) هم سوئی دارد .بر اساس یافته های تحقیق پیشنهادات ذیل مطرح شده اس ت : تغییر ساختار سازمانی از متمرکز به نا متمرکز ، افزایش کیفیت روابط کارکنان و مدیران ، واگذاری و تفویض اختیار ، تواناسازی کارکنان از طریق آموزش های کوتاه مدت و بلند مدت و همایش ها ، برنامه ریزی در جهت مدیریت استرس ، داشتن برنامه های ورزشی و تفریحی، فرستادن مدیران به مرخصی های اجباری و . . .

آیا در رابطه با بررسی و تحلیل سطح استرس شغلی رده های مدیریتی در شرکت آب و فاضلاب سوالی دارید؟

برای کسب اطلاعات بیشتر از فرم زیر استفاده نمایید.

نام شما:

پست الکترونیک:

لطفا دقیقا مشخص نمایید در مورد محصول چه اطلاعاتی می خواهید بررسی و تحلیل سطح استرس شغلی رده های مدیریتی در شرکت آب و فاضلاب:

 
شناسه
رمز عبور
فراموشی رمز

 برای دریافت محصول ابتدا در سایت ثبت نام کنید


پرداخت آنلاین سايت تحقيق سرا توسط

انجام میشود .

 پذیرنده کلیه عابربانکهای بانکی کشور







 



تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به فروشگاه تحقیق سرا میباشد 

Designed by "Peyman Pourhadi"